A Cosern, empresa do Grupo Neoenergia, está publicando nas contas de energia elétrica com vencimento em maio a “Declaração Anual de Quitação de Débito” para 1.428.375 clientes da Distribuidora. A emissão do documento é um dos direitos dos consumidores junto à Cosern e vem impresso em campo específico da própria conta de luz. A “Declaração Anual de Quitação de Débito” compreende o período de consumo referente os meses de janeiro a dezembro de 2017.
Caso o consumidor não tenha utilizado os serviços da Cosern durante todos os meses do ano anterior, ele terá direito à Declaração de Quitação dos meses em que houve pagamento das faturas. Quando o cliente possui débitos do ano anterior, a Declaração só será emitida após a sua quitação.
A Cosern lembra que também é possível obter a Declaração no site (www.cosern.com.br) por meio do atendimento virtual. Basta clicar na aba “Agência Virtual” e em seguida em “Quitação Anual de Débitos”.